瑞丽商城购物指南-配送说明
·配送说明
·多店配送
·配送时间
·配送范围/费用
·签收商品要注意
·配送说明

  由于瑞丽电子商务平台有多个店铺经营,瑞丽目前暂时不提供统一商品的配送。因此每个店铺都有自己的配送价格体系和配送范围以及使用的配送公司,所以具体的配送说明请参见每个店铺的配送说明或者联系店铺经营这进行详细咨询。

  店铺显示没有支持我的配送方式怎么办?
  因为您所在的地区,店铺不支持货到付款。请选择其它的支付方式(点支付)即可解决此问题。
·多店配送

  如果您是在不同的店铺分别购买了商品,则系统会让您按店铺分别选择配送方式。您需要分别支付各店铺所要求的配送费用
·配送时间

  将在收到您的实际汇款后,即进行配送或收到汇款后按您订单要求时间进行配送。 如果发生缺货,店铺会及时和您取得联系。
·配送范围/费用

  以各店铺的配送说明为准; 超出各店铺配送范围的订单,各店铺有权取消订单或要求客户更换其它的配送方式。各店铺超额收取配送费,用户有权拒收商品并及时向瑞丽商城客服中心举报。
·签收商品要注意

  为了避免不必要的麻烦,请各位买家在签收商品时一定要当场拆开验收,如有损坏、与实际不符、短缺等情况,请立即向快递公司申请证明,退回专卖店,同时请联系瑞丽商城客服中心和专卖店店铺的客户服务人员,以帮助您联系专卖店换货、理赔等。

  在您收到货物后,请再次登陆瑞丽会员专区。根据收货情况将订单状态改为“交易完成”或“退款处理中”。

  如您没时间更改订单状态,在产品发出22天后,瑞丽会默认您已经收到产品,并验收完毕,系统会自动将您的订单状态改为“交易完成”。

  修改成“交易完成”状态的订单,瑞丽会将积分记入您的帐户中。积分的用途可以在今后获得瑞丽的积分奖励商品,积分越高,获得的奖励级别越大。

  如果您收到的产品有问题需要退货,请将产品退还给店铺,然后将订单状态改为“退款处理中”。瑞丽将跟踪此单。待专卖店收到退货后,瑞丽将把货款退回给您。